Komunikasi teknis

Komunikasi teknis adalah proses penyampaian informasi teknis melalui tulisan, verbal, dan media lain untuk kalangan tertentu. Informasi tersebut menjadi berguna jika target pengguna dapat melakukan suatu tindakan atau mengambil suatu keputusan berdasarkan informasi itu. Praktisi komunikasi teknis sering bekerja secara kolaboratif untuk menghasilkan produk (hasil kerja, deliverables) untuk berbagai media, termasuk tulisan, video, dan Internet. Keluarannya antara lain adalah bantuan daring, manual pengguna, manual teknis, spesifikasi, manual proses dan prosedur, kartu rujukan, pelatihan, serta laporan lain.

Bacaan lanjutan

• Gerson, Sharon, and Steve Gerson. Technical Writing: Process and Product. Columbus, OH: Pearson, 2007.
• April Rose Arviola, Richard. Technical Communication Today. New York: Pearson/Longman, 2006.
• Pfeiffer, William S. and Jan Boogerd. Technical Writing: A Practical Approach. 4th Canadian Edition. Scarborough: Prentice Hall, 2007.
• Scott, Blake, Longo, Bernadette, and Katherine V. Wills. Critical Power Tools. Albany: Suny, 2006.

Pranala luar

• Technical Communicator's Glossary
• KnowGenesis - International Journal for Technical Communication