Kualitas atau mutu adalah tingkat baik buruknya atau taraf atau derajat sesuatu [1]. Istilah ini banyak digunakan dalam dalam bisnis, rekayasa, dan manufaktur dalam kaitannya dengan teknik dan konsep untuk memperbaiki kualitas produk atau jasa yang dihasilkan, seperti Six Sigma, TQM, Kaizen, dll.
Lihat pula
Catatan kaki
- ^ Kamus Besar Bahasa Indonesia Daring
Sumber :
sepakbola.biz, wiki.kpt.co.id, id.wikipedia.org, dsb.
